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よくある質問

MCM製品は弊社公式ストアにてご購入頂けます。お近くの店舗はこちらをクリックしてご確認ください。また、当MCM Japan公式サイトでは、オンラインショッピングサービスをご利用いただけます。MCM商品やイベントに関する最新情報をご希望の際は、ニュースレター配信サービスにご登録ください。

クレジットカード(VISA、Master Card、JCB、Diners Club、American Express)又は代金引換取引。

代金引換払い(宅急便コレクト):代金引換払いでのお支払いには、現金又がご利用いただけます。
※ 注文合計金額が、300,000円(税込)以上の場合、代金引換はご利用になれませんので、予めご了承ください。
※現金でのお支払いの際は、お釣りのないようご用意をお願いいたします。
※発送してから1週間お受け取りがない場合は、お届け品を返送しキャンセルとさせていただきます。
※代金引換のお支払いにて返金が発生した場合は、銀行口座へのお振込となります。
※代金引換手数料(税込): 無料

はい、当サイトのオンラインショッピングサービスは、モバイル端末やスマートフォンからもご利用頂けます。ニュースレターにご登録頂くと、商品やイベントに関する最新情報をお受け取り頂けます。

はい。銀座店にてお電話でのご注文を承っております。下記カスタマーサービスへお問い合わせください。

お電話でのお問い合わせ:03-5524-7177

メールでのお問い合わせ:store.ginza@mcmworldwide.com

受付時間:11:00〜20:00(年始を除き年中無休) 

尚、お電話でのご注文は、オンラインストアとは別のシステムによる受注処理を行っておりますため、配送料が発生いたします。何卒ご了承ください。

ご希望の商品ページにて、メールアドレスをご登録ください。再入荷の際に、メールにてご案内致します。在庫切れの商品に関するご質問は、銀座店でも受け付けております。下記カスタマーサービスへお問い合わせください。

お電話でのお問い合わせ:03-5524-7177

メールでのお問い合わせ:store.ginza@mcmworldwide.com

受付時間:11:00〜20:00(年始を除き年中無休)

MCMでは一年に2回シーズンセールを開催しております。ニュースレターにご登録頂くと、商品やイベント等に関する最新情報をお受取り頂けます。 恐れ入りますが、セール期間中にご購入頂いた商品、または一時値下げを行ったタイムセール対象商品の価格調整は致しかねます。また、セール対象商品の返品・交換および返金の対応は致しかねます。予め、ご了承ください。

ご質問・ご相談は、弊社クライアントサービス担当が承ります。お気軽にお問い合わせください。