利用規約
特定商取引法に基づく表記
販売業者
MCM Fashion Group Japan株式会社
東京都中央区銀座四丁目2番1号 銀座教会堂ビル 8階
※連絡先電話番号については、以下のMCMオンラインストアカスタマーサービスのメールアドレスまでご請求いただければ、遅滞なく開示いたします。
販売責任者
代表取締役 金 武賢
販売価格
当サイト上で表示された商品代金。
※ 特に税込・税抜等の明記がない場合は「税抜価格」となります。
※ 上記には配送料、手数料は含まれておりません。
支払い方法
クレジットカード(VISA、Master Card、JCB、Diners Club、American Express)、Amazon Pay、 あと払い(ペイディ)、又は代金引換取引。
※代金引換取引に関しては現金、クレジットカード、電子マネーでのお支払いが可能です。
※購入者への代引手数料は発生致しません。
※あと払い(ペイディ)に関しては、毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、5日までにEメール・SMS(ショートメッセージ)にてご案内いたします。支払方法は、コンビニ払い(コンビニ設置端末)、銀行振込及び口座振替となります。支払方法により、毎月のお支払(請求)毎に手数料が発生いたします。
支払期限
クレジットカード:商品発送時に課金、各カード会社規約に基づき引き落としとなります。
あと払い(ペイディ):コンビニ払い及び銀行振込の場合は27日までとなります。口座振替の場合は27日に引き落しとなります。
配送料
基本的な送料に関しましては、以下のとおりです。
※ 商品の発送は日本国内に限らせていただきます。
※ 1回の注文で送料無料となります。
※ 1回の注文において、2か所以上の配送先へお送りすることはできません。配送先ごと個別にご注文いただきますようお願いします。
※ 注文完了後、2つ以上の注文を1つにまとめることはできません。
お届け日数
当サイトでは、ご注文から1~2営業日以内の発送となります。
配送可能な日時は、ご注文の際に選択できますのでご希望の日時をお選びください。ご注文商品をできるだけ早急にお受け取りになりたい場合は、日付指定時に「最短日」をご選択ください。商品はお届け先住所により、発送後約2~4日でお手元に届きます。尚、諸理由により例外となる場合もございますので、予めご了承ください。
商品の受け取り期間について
ご注文商品を発送後、以下の場合は、商品が自動的に当社へ返送されます。
・当社発送日から保管期間(7日間)経過し、不在通知に記載の連絡先へご連絡いただけない場合
・住所が不明の場合
※ 受取期間内に商品をお受け取りできますよう、ご注文をお願い致します。
※ お客様が返品を繰り返された場合には、当サイトのご利用をご遠慮いただく措置をとらせていただきます。あらかじめご了承ください。
返品・交換
返品をご希望の場合は、商品到着後14日以内にお問い合わせフォームより、カスタマーサービスへご連絡をいただいた後、必要書類を同封のうえ商品をご返送ください。 事前にご連絡がない場合には、お受けできませんので、予めご了承ください。
※ 商品到着後14日以内に事前にカスタマーサービスにご連絡のいただいた場合に限り承ります。
※ 一度ご使用になった商品、サイズ調整をした商品につきましては、返品はお受けできません。
恐れ入りますが、オンラインストアでご購入頂いた商品の交換は受け付けておりません。
商品が配送不可(長期不在や受取辞退等、その理由のいかんを問わないものとします。)のため返送された場合、商品の再配送は行いません。この場合、当社は、お客様に対し、当該商品の販売価格(配送に要した手数料等の費用を控除するものとします。)を返金するものとします
修理
当サイトお買上日から1年以内且つ製造に起因する不具合の場合、修理をご対応させて頂きます。商品に同梱しております「納品書」をご用意いただいた上で、お問い合わせフォームからカスタマーサービスへご連絡ください。カスタマーサービスより、商品のご返送方法や、対応期間等をご案内します。 ただし、「納品書」の提示が無い場合、お客様のご要望にお応えできかねる場合がございます。
※修理においては、代金引換取引はご利用いただけません。
MCM オンラインストア カスタマーサ―ビス
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営業:月〜金 9 時〜18 時
※土曜・日曜・祝日を除き、通常24時間以内にご返答させていただきます。
ご質問・ご相談は、弊社クライアントサービス担当が承ります。お気軽にお問い合わせください。
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